SafaroSafaro
uzruen

SAFARO "POCHTA-JO'NATMA YETKAZIB BERISH" XIZMATIDAN FOYDALANISH SHARTLARI

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu Shartlar (keyingi o'rinlarda "Shartlar" deb yuritiladi) "Wip Doer" mas'uliyati cheklangan jamiyatining (keyingi o'rinlarda "Kompaniya" deb yuritiladi) texnologik platforma operatori sifatida Internet tarmog'i foydalanuvchisiga (keyingi o'rinlarda "Foydalanuvchi" deb yuritiladi) Safaro mobil ilovasi (keyingi o'rinlarda "Ilova") orqali "Pochta-jo'natma yetkazib berish" (keyingi o'rinlarda "Servis" deb yuritiladi) xizmatidan foydalanish taklifini belgilaydi. Servis Foydalanuvchi — jo'natuvchilarga (keyingi o'rinlarda "Mijoz") va yetkazib beruvchi haydovchilarga (keyingi o'rinlarda "Hamkor") qaratilgan.

1.2. Servisdan yoki uning alohida funksiyalaridan foydalanishni boshlagan Foydalanuvchi ushbu Shartlarni, shuningdek Tartibga soluvchi hujjatlarning shartlarini hech qanday shart va istisnolarsiz to'liq qabul qilgan deb hisoblanadi. Agar Foydalanuvchi Shartlarning va (yoki) Tartibga soluvchi hujjatlarning qandaydir qoidalariga rozi bo'lmasa, Foydalanuvchi Servisdan foydalanish huquqiga ega emas.

1.3. Kompaniya istalgan vaqtda Foydalanuvchini ogohlantirmasdan Shartlarning qoidalarini o'zgartirish huquqiga ega. Ushbu Shartlarning amaldagi versiyasi Ilova sozlamalari bo'limida joylashtirilgan.

1.4. Agar Foydalanuvchi Shartlarga kiritilgan o'zgartirishlarga rozi bo'lmasa, Servisdan foydalanishni to'xtatishi kerak. Agar Foydalanuvchi Servisdan foydalanishda davom etsa, bu uning yangi shartlarga to'g'ridan-to'g'ri roziligi sifatida qaraladi.

1.5. Servis Foydalanuvchiga jo'natmalarni yetkazib berish xizmatlariga bo'lgan potensial so'rovini bepul joylashtirishni, yetkazib beruvchi haydovchilarni topishni hamda buyurtmani kuzatish imkoniyatini beradi. Servisning hozirda mavjud bo'lgan barcha funksiyalari, shuningdek ularning har qanday rivojlanishi va (yoki) yangilarining qo'shilishi ushbu Shartlarning predmeti hisoblanadi.

1.6. Foydalanuvchining mintaqasiga qarab, Servisning barcha yoki ba'zi funksiyalari mavjud bo'lmasligi yoki cheklanishi mumkin. Funksiyalar ma'lum bir mintaqadan Foydalanuvchi uchun mavjud emas (cheklangan) deb hisoblanadi, agar bunday Foydalanuvchi ulardan aniq foydalan olmasa.

1.7. Ushbu Shartlarning hech bir qoidasi Kompaniyaning yetkazib berish xizmatlarini ko'rsatishini nazarda tutadigan tarzda talqin qilinmasligi kerak. Hamkorlar Kompaniyaning agenti yoki subpudratchisi emas. Yetkazib berish xizmatlari faqat uchinchi tomon yetkazib beruvchilari tomonidan amalga oshiriladi, ular mustaqil xizmat ko'rsatuvchi shaxsiy yoki yuridik shaxslar sifatida, o'z nomidan va o'z hisobidan taqdim etadilar va barcha zarur litsenziyalar va ruxsatnomalarga ega bo'lishlari shart.

1.8. Safaro texnologik platforma (agregator) hisoblanadi. U Mijozlarga jo'natmalarni yetkazib berish so'rovlarini (buyurtmalar) joylashtirish hamda ushbu xizmatlarni mustaqil yetkazib beruvchilarni (Hamkorlarni) topish imkonini beradi.

1.9. Kompaniya transport kompaniyasi yoki tashuvchi emas. Kompaniya faqat axborot xizmatlarini ko'rsatadi. Tashish xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnoma bevosita Mijoz va Hamkor-haydovchi o'rtasida tuziladi.

1.10. Kompaniya transport kompaniyasi, ish beruvchi yoki yollash bo'yicha agent emas. Hamkor mustaqil pudratchi bo'lib, o'z faoliyati uchun to'liq o'zi javobgardir.

1.11. Servisdan foydalanishni boshlash (ro'yxatdan o'tish yoki buyurtma yaratish orqali) Mijozning ushbu Shartlarni to'liq qabul qilganini anglatadi.

1.12. Hamkorning Ilovada ro'yxatdan o'tishi va birinchi Buyurtmani qabul qilishi ushbu Shartlarni qabul qilish (aksepti) hisoblanadi.

2. Servisdan foydalanish. Servisning alohida funksiyalari

2.1. Servis Foydalanuvchiga shaxsiy, notijorat maqsadlarda foydalanish uchun taqdim etiladi.

2.2. Yetkazib berish xizmatlari to'g'risidagi ma'lumotlar Hamkorlar tomonidan taqdim etiladi. Taklif etilayotgan xizmatlar haqida batafsil ma'lumot olish uchun Foydalanuvchi Hamkorlarga murojaat qilishi yoki Servis funksiyalari yordamida Foydalanuvchi bilan mustaqil aloqa qilish va taklif etilayotgan xizmatlar to'g'risida ma'lumot olish uchun Servis hamkorlariga aloqa ma'lumotlarini taqdim etishi mumkin.

2.3. Kompaniya Servis hamkorlari tomonidan taqdim etiladigan ma'lumotlarning mazmuni va (yoki) dolzarbligi, shu jumladan hamkorlar xizmatlarining narxi, shuningdek ularning hozirgi paytda mavjudligi to'g'risidagi ma'lumotlar uchun javobgar emas. Foydalanuvchilarning xizmatlarni sotib olish bo'yicha hamkorlar bilan o'zaro munosabatlari Foydalanuvchi tomonidan mustaqil ravishda (Kompaniyaning ishtirokisiz) hamkorlar tomonidan qabul qilingan xizmatlarni taqdim etish qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi. Kompaniya Foydalanuvchi va hamkorlar tomonidan amalga oshirilgan moliyaviy va boshqa operatsiyalar, shuningdek Foydalanuvchi tomonidan hamkor xizmatlarini sotib olishning har qanday oqibatlari uchun javobgar bo'lmaydi.

2.4. Foydalanuvchi Servis hamkorlarining xizmatlarini baholash, shuningdek Servis yoki Servis hamkorlari to'g'risida izohlar/sharhlarni joylashtirishni funksiyalari erishimli bo'lishi mumkin. Foydalanuvchilarning baholari va sharhlari mobil ilovada joylashtiriladi. Kompaniya har qanday baholar/izohlar/sharhlarni joylashtirishdan bosh tortish, shuningdek istalgan vaqtda Foydalanuvchi tomonidan joylashtirilgan baholarni/izohlarni/sharhlarni o'z xohishiga ko'ra va sabablarini ko'rsatmasdan o'chirish/blokirovka qilish huquqini o'zida saqlab qoladi.

2.5. Yetkazib berish narxlari Ilova orqali kelishiladi. Mijoz va Hamkor buyurtma yaratish jarayonida narxni ko'radi va tasdiqlaydi. Narx Servisning tegishli funksiyalaridan foydalangan holda belgilanadi. Hamkorlar buyurtmani qabul qilish yoki rad etish huquqiga ega. Bayram oldi kunlari, ommaviy tadbirlar o'tkaziladigan kunlarda, ob-havo sharoitlarining yomonlashishida va boshqa hollarda narxlar o'zgarishi mumkin.

2.6. Agar Foydalanuvchi tomonidan tayinlangan joyga haydovchi kelganidan keyin Foydalanuvchi buyurtmani yetkazib berishni rad etsa, Servis hamkori rad etganlik uchun Foydalanuvchidan haq oladi. Bunday komissiya miqdori buyurtmani qabul qilish joyiga haqiqiy kelgan paytdan boshlab Foydalanuvchining yetkazib berish buyurtmasini taqdim etilgan ma'lumotda ko'rsatilgan vaqtdan boshlab (qay biri birinchi sodir bo'lganiga qarab) Foydalanuvchi xizmatni qabul qilish yoki rad etish to'g'risida qaror qabul qilguniga qadar bo'lgan kutish vaqti asosida hisoblab chiqiladi.

2.7. Foydalanuvchi Kompaniyaga o'z shaxsiy axborotini (shu jumladan shaxsiy ma'lumotlarini) qayta ishlashga, Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini o'z hamkorlariga topshirishga, shuningdek Kompaniya hamkorlari tomonidan Servis doirasida Foydalanuvchiga xizmat ko'rsatish maqsadlari uchun Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga rozilik beradi. Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlari Maxfiylik siyosatida ko'rib chiqilishi mumkin bo'lgan Maxfiylik bildirishnomasida belgilangan shartlar va maqsadlarda qayta ishlanadi.

2.8. Buyurtmada Foydalanuvchi tomonidan ko'rsatilgan joyga haydovchining yetib kelish vaqti taxminiy hisoblanadi va yo'l holatiga hamda boshqa tashqi omillarga qarab o'zgarishi mumkin.

2.9. Foydalanuvchi va haydovchilar yetkazib berish uchun berilgan ob'ektlarning tarkibi uchun javobgar hisoblanadi va yetkazib berish uchun quyidagilarni bermaslik majburiyatini oladi:

  • jangovar qo'l qurollari, fuqarolik va xizmat qurollari, o'q-dorilar, ular uchun ehtiyot qismlar va butlovchi qismlar;
  • giyohvand moddalar, psixotrop moddalar, prekursorlar va ularning analoglari;
  • yadro materiallari, radioaktiv, kuchli, o'tkir hidli, portlovchi va yonuvchi moddalar, portlatish moddalar, pirotexnika moddalar va boshqa xavfli moddalar;
  • zaharlar, zaharli hayvonlar, zaharli moddalar, zaharli o'simliklar va zaharli o'simliklarning urug'lari;
  • milliy valyuta va chet el valyutasi;
  • konstitutsiyaviy tuzumni zo'ravonlik bilan o'zgartirish, davlat xavfsizligini buzish, urush, ijtimoiy, irqiy, milliy, diniy, sinfiy va qabilaviy ustunlik, shafqatsizlik, zo'ravonlik va pornografiyani targ'ib qilish yoki tashviq qilishni o'z ichiga olgan bosma nashrlar, tasviriy materiallar, kino, foto, audio va video materiallar;
  • maxsus qadoqsiz tez buziladigan mahsulotlar;
  • tabiatan yoki qadog'i sababli odamlar uchun xavfli bo'lishi mumkin bo'lgan, boshqa yuklarni, atrofdagi odamlarni yoki narsalarni ifloslantirishi yoki buzishi (zarar yetkazishi) mumkin bo'lgan narsalar va moddalar;
  • hayvonlar va o'simliklar, biologik materiallar;
  • tashish uchun maxsus jihozlangan transport vositalarini talab qiladigan narsalar, shu jumladan ochiq idishdagi suyuqliklar va maxsus harorat rejimini talab qiladigan oziq-ovqat mahsulotlari;
  • katta gabaritli bo'lmagan narsalar (40 kg dan ortiq);
  • maxsus qadoqlanmagan mo'rt narsalar;
  • yetkazib berish xizmati ko'rsatiladigan mamlakat hududida tarqatish taqiqlangan yoki cheklangan boshqa narsalar.

Kompaniya hamkorlari yetkazib berish uchun mo'ljallangan buyumlarga nisbatan boshqa cheklovlarni belgilashlari mumkin.

Foydalanuvchi tanishib chiqqanligini va yetkazib berish uchun topshirilgan narsalarga yuqoridagi talablar bajarilmasa, u Servis hamkorlari tomonidan yetkazib berish xizmatlarini ko'rsatish jarayonida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan barcha salbiy oqibatlar uchun o'zi javob berishini tasdiqlaydi. Shu bilan birga, Hamkorning vakillari tomonidan yetkazib berilishi mumkin bo'lmagan, shu jumladan Servis Hamkorlarining ichki qoidalari va talablariga muvofiq yetkazib berilmaydigan narsalar topilgan taqdirda, Hamkor Foydalanuvchiga yetkazib berish xizmatini ko'rsatishni rad etish huquqiga ega.

2.10. Agar yuklarning qadoqlanishi maqbul darajada bo'lsa, hamkor yoki uning vakili yuklarning tarkibini tekshirmasdan, yuklarni yetkazib berish uchun qadoqlar soniga qarab qabul qiladi.

2.11. Agar yukning qadoq'i buzilmagan bo'lsa (qadoqning ochilishi, qadoqning shikastlanishi yoki jismoniy ta'sirning boshqa xarakterli izlari bo'lmasa), Foydalanuvchi yuk qabul qiluvchiga yetkazib berilgan deb hisoblanishiga rozi bo'ladi.

2.12. Servisdan foydalanish uchun Mijoz aniq va dolzarb ma'lumotlarni, jumladan mobil telefon raqamini taqdim etgan holda Ilova orqali ro'yxatdan o'tkazishi kerak.

2.12.1. Mijoz o'z Hisobi orqali amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun javobgar hisoblanadi.

2.13. Mijoz Safaro servisidan faqat qonuniy maqsadlarda foydalanishga, taqiqlangan yoki xavfli narsalarni tashimaslikka va Hamkor-haydovchilarga hurmat bilan munosabatda bo'lishga majburdir.

2.14. Hamkor O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tashish faoliyatini amalga oshirish uchun barcha zarur hujjatlarga (litsenziya, ro'yxatdan o'tish guvohnomasi, sug'urta polisi va h.k.) ega bo'lishi va ularni amalda saqlashi shart.

2.14.1. Hamkorning transport vositasi texnik soz holatda, toza bo'lishi va xavfsizlik standartlariga javob berishi kerak.

2.15. Hamkor Buyurtmalarni sifatli, xavfsiz va xushmuomalalik bilan bajarishga, Mijozdan Platforma hisoblagan qiymatdan ortiq summa talab qilmaslikka majburdir.

3. Yetkazib berish xizmatlari uchun to'lov

3.1. Foydalanuvchi Servisdan foydalangan holda joylashtirilgan tegishli xizmatga potensial talabi to'g'risidagi ma'lumotga muvofiq ko'rsatilgan xizmat uchun to'lov Foydalanuvchi tomonidan quyidagi usullarda amalga oshirilishi mumkin:

3.1.1. To'g'ridan-to'g'ri haydovchiga naqd pulda amalga oshiriladi. Ko'rsatilgan to'lov turi Kompaniya ishtirokisiz amalga oshiriladi va bu Kompaniya uchun ushbu jarayon bo'yicha hech qanday javobgarlikni yuklamaydi.

Ushbu hujjatda ko'rsatilgan tashqi servislardan foydalanish ushbu tashqi servislarning qoidalari bilan tartibga solinadi. Kompaniya Foydalanuvchining bunday tashqi servislardan foydalanishi uchun javobgar bo'lmaydi va bunday tashqi servislarning to'g'ri va xavfsiz ishlashiga kafolat bermaydi.

3.2. Yo'l haqi Platforma tariflari asosida avtomatik ravishda hisoblanadi va buyurtmani tasdiqlashdan oldin Mijozga Ilovada ko'rsatiladi.

3.3. To'lov usullari: Hozirgi vaqtda Mijoz Hamkorning xizmatlari uchun to'lovni faqat naqd pulda bevosita haydovchiga amalga oshiradi. Kompaniya to'lov jarayonida ishtirok etmaydi, pul mablag'larini qabul qilmaydi, saqlamaydi yoki yo'naltirmaydi.

3.4. Pul mablag'larini qaytarish (refund): Platforma orqali pul mablag'larini qaytarish xizmati ko'rsatilmaydi, chunki Kompaniya to'lov jarayonida ishtirok etmaydi. To'lov bilan bog'liq har qanday nizolar Mijoz va Hamkor o'rtasida mustaqil ravishda hal etiladi.

3.5. Kompaniyaning mukofoti: Kompaniya vositachilik haqqi olmaydi, balki faqat dasturiy ta'minotdan foydalanganlik uchun servis yig'imini (komissiya) ushlab qoladi. Komissiya miqdori va undirilish tartibi Kompaniya tomonidan belgilanadi va istalgan vaqtda o'zgartirilishi mumkin.

3.6. Barcha hisob-kitoblar Hamkorning Ilovadagi Hisob qaydnomasida aks ettiriladi. Hamkor o'z daromadidan barcha tegishli soliqlarni to'lash uchun o'zi javobgardir.

4. Qo'shimcha shartlar

4.1. Kompaniya yetkazib berish xizmatini ko'rsatish jarayonida yuzaga kelgan yo'l transport hodisalari uchun javobgar bo'lmaydi, shuningdek yo'l transport hodisalari barcha oqibatlari uchun haydovchi mustaqil ravishda javobgar bo'ladi. Agar yo'l transport hodisalari tufayli zarar ko'rsa, haydovchi zararni Kompaniyaga qoplashi shart, zarar qoplanmagan bo'lsa, Kompaniya haydovchini Servisdan o'chirib qo'yish huquqiga ega.

4.2. Kompaniya haydovchining Servisdan foydalanish ish soatlarini nazorat qiladi. Haydovchining maksimal ish soatlari miqdori kuniga 16 soatdan oshmasligi kerak. Agar haydovchi Servisdan foydalanish maksimal ish soatlariga erishsa, Kompaniya Servisdagi foydalanuvchi hisobini avtomatik ravishda 5 soatga bloklaydi.

4.3. Kompaniya tashuvchi bo'lmaganligi sababli, transport xizmatlarining sifati, xavfsizligi va o'z vaqtida ko'rsatilishi, shuningdek, yo'l davomida Mijozga yoki uning mulkiga yetkazilgan har qanday zarar (moddiy, jismoniy yoki ma'naviy) uchun javobgar emas. Tashish bo'yicha barcha mas'uliyat Hamkor-haydovchi zimmasida bo'ladi.

4.4. Kompaniya Mijoz va Hamkor o'rtasida yuzaga keladigan har qanday nizo yoki kelishmovchiliklar uchun javobgar emas.

4.5. Kompaniya ushbu Shartlarni bir tomonlama o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi va yangi tahririni Ilovada e'lon qiladi.

4.6. Ilova va unga aloqador intellektual mulk ob'ektlariga bo'lgan barcha huquqlar Kompaniyaga tegishli.

4.7. Barcha nizolar va kelishmovchiliklar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq hal qilinadi.

4.8. Hamkor o'zi ko'rsatadigan tashish xizmatlarining sifati va xavfsizligi, shuningdek, Mijoz va uchinchi shaxslarning hayoti, sog'lig'i yoki mol-mulkiga yetkazilgan har qanday zarar uchun to'liq va yakka moddiy, ma'muriy va jinoiy mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi.

4.9. Kompaniya Mijozlarning xatti-harakatlari yoki harakatsizligi (sayohatdan voz kechish, mulkka zarar yetkazish va h.k.), shuningdek, Hamkor va Mijoz o'rtasida yuzaga keladigan har qanday nizolar uchun javobgar emas.

4.10. Kompaniya ushbu Shartlarni, servis qoidalarini yoki qonunchilik talablarini buzganligi uchun Hamkorning Platformaga kirishini vaqtincha yoki doimiy ravishda bloklash huquqiga ega.

5. Kompaniya rekvizitlari

"Wip Doer" mas'uliyati cheklangan jamiyati

  • Manzil: O'zbekiston Respublikasi, Samarqand viloyati, Samarqand shahri, Beruniy ko'chasi, 81-uy
  • Telefon: +998 55 705 44 44
  • Elektron pochta: info@safaro.uz
  • Veb-sayt: https://safaro.uz

Kuchga kiradigan sana: 22.03.2026