SafaroSafaro
uzruen

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ SAFARO

Перед установкой и использованием Приложения, пожалуйста, полностью ознакомьтесь с условиями нижеследующего лицензионного соглашения.

Установка, регистрация или использование Приложения любым способом означает ваше полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Соглашения.

Если вы не принимаете условия настоящего Соглашения, не устанавливайте и не используйте Приложение.

Термины, используемые в Соглашении

SAFARO — Общество с ограниченной ответственностью "Wip Doer", юридическое лицо, учреждённое в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, расположенное по адресу: Республика Узбекистан, Самаркандская область, город Самарканд, улица Беруни, дом 81.

Пользователь — любое физическое лицо, установившее мобильное приложение "Safaro" на своё устройство и использующее его.

Приложение (или "Программа") — мобильное приложение "Safaro" — транспортная платформа, предназначенная для операционных систем iOS и Android, связывающая водителей и пассажиров. Приложение создано для оказания посреднических услуг по междугородней и межрегиональной перевозке пассажиров, а также доставке почтовых отправлений на территории Республики Узбекистан. Актуальная версия Приложения размещена в Apple App Store и Google Play.

Устройство — мобильный телефон, смартфон или иное портативное электронное устройство, используемое для установки и работы с Приложением.

Авторизация — процесс входа Пользователя в личный кабинет Приложения с помощью номера телефона и одноразового SMS-кода (OTP).

Услуги — все функциональные возможности, предоставляемые через Приложение, включая поиск водителя, оформление заказа, определение местоположения, чат, оценки и другие функции.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Лицензионное соглашение (далее — "Соглашение") устанавливает условия использования мобильного приложения Safaro (далее — "Приложение") и регулирует отношения между любым физическим лицом, установившим Приложение ("Пользователь"), и ООО "Wip Doer" ("Правообладатель").

1.2. Устанавливая Приложение на устройство или используя его любым способом, Пользователь выражает своё полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.

1.3. Использование Приложения осуществляется исключительно в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не принимает данные условия, ему не следует устанавливать и использовать Приложение.

1.4. На основании настоящего Соглашения Пользователь осуществляет бесплатное использование Приложения в личных некоммерческих целях.

1.5. Правообладатель определяет следующие документы в качестве неотъемлемой части настоящего Соглашения, в том числе:

  • Политика конфиденциальности
  • Условия использования услуг

Содержание вышеуказанных документов (включая любые их части) может быть изменено Правообладателем без специального уведомления. Обновлённая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано отдельно.

2. Права на Приложение

2.1. Приложение защищено законодательством Республики Узбекистан и международным законодательством об интеллектуальной собственности, и все права на него принадлежат Правообладателю.

2.2. Исключительные права на Приложение, его составные части, дизайн, программный код, графические элементы, интерфейс, структуру базы данных и другие компоненты принадлежат Правообладателю.

2.3. Пользователь получает право на использование Приложения, однако право собственности на само Приложение Пользователю не передаётся.

2.4. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю каких-либо авторских прав, прав на товарные знаки или иных прав интеллектуальной собственности в отношении Приложения.

3. Лицензия

3.1. Правообладатель предоставляет Пользователю право на использование Приложения в личных, некоммерческих целях, по всему миру, на неисключительной, непередаваемой лицензионной основе. Настоящая лицензия включает следующие способы использования:

3.1.1. Использование Приложения по его целевому назначению — право на копирование и установку (воспроизведение) на личное мобильное устройство Пользователя;

3.1.2. Право на установку Приложения на неограниченное количество собственных устройств Пользователя;

3.1.3. Право на установку и распространение Приложения в некоммерческих целях (бесплатно).

3.2. Приложение должно использоваться исключительно под следующим наименованием: Safaro. Пользователь не вправе изменять и/или удалять название Приложения, логотип, знаки охраны авторских прав или иные идентификационные обозначения Правообладателя.

3.3. Для полноценного использования Приложения Пользователь обязан указать свой номер мобильного телефона и пройти авторизацию путём ввода одноразового SMS-кода (OTP) в соответствующее поле интерфейса Приложения.

3.4. После завершения процесса авторизации Пользователь получает право на использование Приложения при соблюдении условий настоящего Соглашения.

3.5. Учётная запись, созданная в результате авторизации, принадлежит владельцу соответствующего номера телефона. Номер телефона и OTP-код являются единственным средством аутентификации для доступа к Приложению. Несколько неудачных попыток ввода могут привести к временной блокировке учётной записи. При обнаружении или подозрении несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Правообладателя.

3.6. Если OTP-код не был доставлен или авторизация не была выполнена по иным техническим причинам, Пользователю следует обратиться в службу поддержки. Способы восстановления доступа к Приложению определяются Правообладателем в одностороннем порядке.

3.7. Правообладатель не гарантирует бесперебойную, безошибочную и непрерывную работу Приложения. Предпринимаются коммерчески обоснованные усилия, однако возможны технические сбои, профилактические работы, обновления серверов или перебои, связанные с интернет-провайдером. Правообладатель не несёт ответственности за неработоспособность Приложения в любое время и на любой срок.

4. Ограничения

4.1. Пользователь не вправе осуществлять следующие действия:

  • Восстанавливать исходный (source) код Приложения, осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование или применять методы обратной разработки (reverse engineering);
  • Изменять, адаптировать код Приложения или создавать на его основе производные программные продукты;
  • Копировать, распространять или обрабатывать данные, полученные из Приложения, для публичного использования;
  • Наносить ущерб или пытаться нанести ущерб механизмам работы Приложения, системам безопасности или серверной инфраструктуре;
  • Обходить системы защиты Приложения, взламывать алгоритмы шифрования или осуществлять несанкционированное вмешательство в протоколы связи с сервером;
  • Извлекать и самостоятельно использовать карты, изображения или иные данные из Приложения и его компонентов без письменного согласия Правообладателя.

4.2. Пользователь не вправе использовать Приложение в коммерческих целях (в том числе за плату), включая распространение или продажу в составе программных продуктов, без письменного согласия Правообладателя.

4.3. Пользователь не вправе использовать Приложение в незаконных, противоправных или противоречащих настоящему Соглашению целях, в том числе:

  • Создание мошеннических заказов;
  • Обман других Пользователей или причинение им вреда;
  • Манипулирование системой рейтингов и отзывов в Приложении;
  • Одновременное создание и использование нескольких учётных записей.

4.4. Доступ к Приложению любым способом, отличным от предусмотренного (несанкционированный доступ к API, использование ботов или автоматизированных скриптов), строго запрещён.

5. Особые условия

5.1. Подключение к Интернету. Основные функции Приложения работают только при наличии подключения к сети Интернет. Пользователь самостоятельно обеспечивает подключение к Интернету и несёт ответственность за его стоимость, качество и бесперебойность.

5.2. Характер услуг. Приложение предоставляет Пользователю возможность связи пассажиров и водителей, создания и управления заказами. Платформа Safaro выступает исключительно в качестве технологического посредника — она не является стороной, непосредственно оказывающей транспортные услуги. Водители являются независимыми поставщиками услуг.

5.3. Платёжные отношения. В настоящее время все расчёты на Платформе осуществляются напрямую между пассажиром и водителем наличными денежными средствами. Правообладатель не участвует в процессе оплаты, не принимает, не хранит и не перенаправляет денежные средства. Правообладатель не несёт ответственности за финансовые споры между сторонами.

5.4. Услуги партнёров. В рамках Приложения для обслуживания Пользователя используются сервисы третьих лиц (поставщики карт, SMS-сервисы, сервисы push-уведомлений). Правообладатель не несёт ответственности за качество, доступность или точность информации, предоставленной данными партнёрами.

5.5. Персональные данные. Персональные данные Пользователя собираются и обрабатываются в процессе регистрации и использования Приложения. Порядок сбора, хранения и обработки данных подробно описан в отдельном документе — Политике конфиденциальности.

5.6. Анонимная статистика. Пользователь даёт согласие на сбор обезличенных статистических данных об использовании Приложения и их использование в целях повышения качества обслуживания.

5.7. Номер телефона. Для регистрации и использования Приложения требуется номер мобильного телефона Пользователя. При удалении Приложения с устройства или закрытии учётной записи данные Пользователя хранятся в течение сроков, указанных в Политике конфиденциальности, после чего удаляются.

5.8. Безопасность. Во избежание сомнений, Safaro не осуществляет перевозку пассажиров и грузов, а также не оказывает информационно-диспетчерские услуги. Safaro является исключительно технологической платформой, связывающей стороны.

6. Ограничение ответственности

6.1. Правообладатель предоставляет Приложение Пользователю "как есть" ("as is"), без каких-либо гарантий его безошибочной, бесперебойной и непрерывной работы, а также соответствия всем ожиданиям Пользователя.

6.2. Правообладатель не несёт ответственности за:

  • Любой ущерб (прямой или косвенный), причинённый Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Приложения;
  • Потерю, искажение или несанкционированное получение третьими лицами данных, передаваемых через Приложение;
  • Временные ошибки, сбои или технические перебои в работе Приложения;
  • Любые проблемы, возникшие в результате установки Приложения на устройство Пользователя.

6.3. Правообладатель не участвует в отношениях между Пользователем и водителем (или пассажиром), в том числе:

  • Споры, связанные с согласованием цены и оплатой;
  • Качество, безопасность или своевременность транспортных услуг;
  • Поведение, высказывания или бездействие пассажира или водителя;
  • Повреждение или утрата личного имущества во время поездки.

6.4. Правообладатель не несёт ответственности за разглашение персональных данных, полученных из личного профиля Пользователя или иным образом по вине Пользователя.

6.5. Действия любых третьих лиц, включая операторов связи, интернет-провайдеров и иных внешних поставщиков услуг, не являются действиями Правообладателя, и Правообладатель не несёт за них ответственности.

6.6. Правообладатель не несёт ответственности за использование Приложения третьими лицами с устройства Пользователя. Все действия, совершённые с устройства Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем. При обнаружении несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Правообладателя.

6.7. Если нарушение условий настоящего Соглашения вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), Правообладатель не несёт за это ответственности, включая, но не ограничиваясь следующим: действия и решения органов государственной власти и/или местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, иные стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или выход из строя компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, а также иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение условий настоящего Соглашения.

6.8. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению Правообладатель несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

7. Обновления Приложения

7.1. Настоящее Соглашение распространяется на все последующие обновления и новые версии Приложения.

7.2. Устанавливая обновления Приложения, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения в отношении соответствующих обновлений, если вместе с обновлением не предоставлено отдельное новое Соглашение.

7.3. Правообладатель оставляет за собой право прекратить поддержку любой версии Приложения в любое время.

8. Изменение условий Соглашения

8.1. Правообладатель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке в любое время.

8.2. Пользователи уведомляются об изменениях посредством уведомлений внутри Приложения.

8.3. Обновлённая версия Соглашения вступает в силу с момента её публикации в Приложении, если иное не указано в тексте.

8.4. Продолжение использования Приложения после публикации изменений считается принятием обновлённых условий Соглашения.

8.5. Если Пользователь не согласен с обновлёнными условиями, ему следует прекратить использование Приложения и удалить его со своего устройства.

9. Срок действия и расторжение Соглашения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента установки Пользователем Приложения на своё устройство или начала его использования и действует бессрочно.

9.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от настоящего Соглашения, удалив Приложение со своего устройства и закрыв свою учётную запись.

9.3. Правообладатель вправе приостановить или полностью закрыть учётную запись Пользователя в следующих случаях:

  • Пользователь нарушил условия настоящего Соглашения;
  • Пользователь предоставил ложные или недостоверные сведения;
  • Пользователь использовал Приложение с целью причинения вреда другим Пользователям;
  • На основании требований законодательства.

9.4. Расторжение Соглашения не затрагивает действие Раздела 2 (Права на Приложение), Раздела 4 (Ограничения) и Раздела 6 (Ограничение ответственности) — данные разделы сохраняют свою силу после расторжения Соглашения.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются прежде всего путём переговоров.

10.2. В случае если переговоры не приведут к результату, спор рассматривается компетентными судами в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

10.3. Для жалоб и предложений: info@safaro.uz или раздел поддержки внутри Приложения.

11. Применимое законодательство

11.1. Настоящее Соглашение регулируется, толкуется и исполняется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

11.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с действующими законодательными актами Республики Узбекистан.

12. Реквизиты Правообладателя

Общество с ограниченной ответственностью "Wip Doer"

  • Адрес: Республика Узбекистан, Самаркандская область, город Самарканд, улица Беруни, дом 81
  • Электронная почта: info@safaro.uz
  • Телефон: +998 55 705 44 44
  • Веб-сайт: https://safaro.uz

Дата вступления в силу последней редакции настоящего Соглашения: 22.03.2026